Garantie matras

In juni 2006 hebben wij een matras gekocht, waar 3 jaar garantie op zit.

Op dit moment is er al een behoorlijke ligkuil ontstaan. We hebben de winkel gebeld waar deze matras gekocht is, maar deze is inmiddels overgenomen door een nieuwe eigenaar en heeft ook een andere naam gekregen. Personeel van deze winkel is komen kijken naar de matras.

Een week later hebben we opnieuw gebeld. De eigenaar zegt dat we bij aankoop de verkeerde matras geleverd hebben gekregen. Deze is niet geschikt voor een volwassene. Daarnaast is al 2/3 van de garantieperiode verstreken, dus zal er maar een klein deel vergoed kunnen worden.

Wat moeten we nu doen? Kunnen we het krijgen van de verkeerde matras verhalen op de nieuwe eigenaar? Heeft iemand een tip?

Bedankt alvast!