Het consumentenplatform van BNNVARA.
garantie keukenblad
Ik heb een nieuw keukenblad gekocht en hierbij een brochure geleverd gekregen waarop 5 jaar garantie wordt gemeld. Ongeveer 2 maanden na gebruik zet het blad boven de vaatwasser uit en dit proces gaat nog steeds door.
Na klagen bij de leverancier verwees deze naar de stelling van de fabrikant dat dit was te wijten aan onjuist en te lang openen van de klep van de vaatwasser en dit niet onder de garantie viel. Nu na 5 weken gesteggel komt er een monteur ven de fabrikant op maandag 1 oktober de schade opnemen. Graag enig steekhoudend advies en liefst een harde verwijzing naar wettelijke garantie regels m.b.t. keukenbladen.
Bij voorbaat dank.
Aad piraat.
Na klagen bij de leverancier verwees deze naar de stelling van de fabrikant dat dit was te wijten aan onjuist en te lang openen van de klep van de vaatwasser en dit niet onder de garantie viel. Nu na 5 weken gesteggel komt er een monteur ven de fabrikant op maandag 1 oktober de schade opnemen. Graag enig steekhoudend advies en liefst een harde verwijzing naar wettelijke garantie regels m.b.t. keukenbladen.
Bij voorbaat dank.
Aad piraat.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.