Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
garantie
Wij kochten in nov 2008 o.a. 2 stuks fauteuils, voorzien van 2 motoren en accu's voor de prijs van €2220,00.per stoel.
In nov 2011 bleek bij één stoel dat de motor moest worden vervangen.
De kosten werden geraamd op ca. €200,00 excl. voorrijkosten.
Na enig gekissebis hoefde ik geen voorrijkosten te batalen, Wel werd mij, uit coulance overwegingen, €55 in rekening gebracht. ( Vooruit vereenkomen, anders wordt de stoel niet hersteld) Onder het voorbehoud van alle rechten heb ik die kosten betaald.en had ik voor de Kerst mijn stoel terug.
Mijn vraag is: Heeft de meubelwinkelier correct gehandeld of zou dit onder de garantieregeling moeten vallen als in de wet geregeld?
Graag uw reactie hierop.
Met vriendelijke groet,
Wim [edit redactie]
In nov 2011 bleek bij één stoel dat de motor moest worden vervangen.
De kosten werden geraamd op ca. €200,00 excl. voorrijkosten.
Na enig gekissebis hoefde ik geen voorrijkosten te batalen, Wel werd mij, uit coulance overwegingen, €55 in rekening gebracht. ( Vooruit vereenkomen, anders wordt de stoel niet hersteld) Onder het voorbehoud van alle rechten heb ik die kosten betaald.en had ik voor de Kerst mijn stoel terug.
Mijn vraag is: Heeft de meubelwinkelier correct gehandeld of zou dit onder de garantieregeling moeten vallen als in de wet geregeld?
Graag uw reactie hierop.
Met vriendelijke groet,
Wim [edit redactie]
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.