Gaatjes in kleding door aanrechtblad

Anderhalf jaar geleden heft Bruynzeel bij ons een keuken geplaatst, met een granite aanrechtblad. Na een tijdje merkten we dat we gaatjes in onze t-shirts hadden, allemaal op dezelfde hoogte van het aanrechtblad. We voelden dat er over de hele facetrand van het blad kleine 'haaltjes' zaten.
We hebben contact opgenomen met Bruynzeel die dit problem erkenden en ervan op de hoogte waren dat dit kon gebeuren (was handig geweest als ze dit hadden gezegd voordat we het blad uitkozen). Bruynzeel stuurde ons door naar de leverancier van het keukenblad, die stuurde ons terug naar Bruynzeel, enz. We hebben Bruynzeel gezegd dat wij bij hen de keuken kochten en dat zij het moesten oplossen. Zij stuurden iemand die het blad ging slijpen. De rand werd erg lelijk en de haaltjes waren niet weg. Toen stuurde Bruynzeel een nieuw iemand, die het beter deed, maar mooi werd het niet.
Omdat wij zeker 12 kleding(boven)stukken hebben die kapot zijn vroeg ik Bruynzeel of ik foto's zou maken van de kleding die nu echt niet meer draagbaar is. Dat hoefde niet, maar.... nooit meer iets van Bruynzeel gehoord. Kunnen wij Briuynzeel vragen de kleding te vergoeden middels bv. een kledingbon? Ik hoef echt geen dure vergoeding, maar een tegemoetkoming zou wel netjes zijn lijkt me?