Foute beginstand op de eindafrekening

Vervolg op mijn eerder verhaal over EON.

Ik heb een officiele klacht ingediend en het lijkt er nog steeds op dat ze het niet willen begrijpen of het echt niet begrijpen. Zie hieronder  de reactie op mijn ingediende klacht. Het gaat dus over dat ze een verkeerde eindafrekening hebben gemaakt met verkeerde begin stand voor stroom en verkeerde eindstand voor gas. Zij hebben de foute rekening bij mij geincasseerd en willen mij dit nu laten betalen.

2e afrekening 29-05-2009 -> jaarafrekening gas en elektriciteit (factuurnummer 10000201601) € 856,28 te betalen (Vervallen)

3e afrekening 01-08-2009 -> correctierekening (factuurnummer 10000211179) € 141,16 te ontvangen (Vervallen)
Deze afrekening is een aanvullende correctierekening op de jaarafrekening. Hierop hebben wij de eindstand 2810 m³ van gas van 20-04-2009 aangepast naar 2610 m³

4e afrekening 25-09-2009 -> correctierekening (factuurnummer 10000216231) € 864,08 te ontvangen(Vervallen)
Deze afrekening is een aanvullende correctierekening op de jaarafrekening. Hierop hebben wij de beginstand 2 kWh van elektriciteit van 04-11-2008 gecorrigeerd naar 3819 kWh.

5e afrekening 16-10-2009 -> jaarafrekening (factuurnummer 10000219665) € 351,56 te ontvangen
Deze afrekening vervangt de afrekeningen 10000201601, 10000211179 en 10000216231. Wij hebben namelijk geconstateerd dat de correctierekening van elektriciteit niet correct is. Op deze nieuwe jaarafrekening staan de juiste begin- en eindstanden van gas en elektriciteit.

Openstaand saldo
Op dit moment staat er nog een bedrag open van € 956,28. Dit openstaande bedrag bestaat uit de volgende nota's:

is het verrekende voorschotbedrag van € 182,- weer open komen te staan.
Wij hebben een rekeningoverzicht als bijlage toegevoegd aan deze e-mail.

Betalingsregeling
Uiteraard kunnen wij met u een betalingsregeling treffen over het openstaande bedrag. Indien u hier gebruik van wilt maken dan kunt u hierover contact met ons opnemen.

Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak dat u hebt ervaren en hopen dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is afgehandeld. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van onze uitleg, dan kunt u ons uiteraard een e-mail of brief terugsturen, onder vermelding van uw referentienummer 2009SeK5643.

Met vriendelijke groeten/With kind regards,
Mw. S. Smits

Echt te belachelijk. Ik ga de klachtenbond maar inschakelen misschien kunnen zij dit wel oplossen. De laatste rekening die ik heb gehad moet de juiste zijn.

Graag jullie reactie.