fax sturen van de nota

een kennis van mij , heeft door bepaalde omstandigheden van haar zelf , een achterstand gehad voor het betalen van de digitene tv( 47,70 ) , deze is inmiddels al een week betaald , maar er staat nog steeds een blokkade op haar inkomende tv zenders.

omdat ik heb gebeld met KPN , werd er mij verteld dat ik nu weer een fax van de rekening moet sturen ( deze kost ook geld, en heb zelf geen fax ) om deze blokkade op te heffen .

Kan KPN deze rekeningen niet zelf bijhouden ?

voice