Het consumentenplatform van BNNVARA.
extra kosten aanmaning
heb 2 keer bij essent doorgegeven dat er iets met de betaling mis was gegaan. Krijg nu, zelfs nadat betaling bij hun binnen is, een aanmaning met extra er €15,00 bovenop. Na weer een telefoontje gepleegd te hebben, krijg ik alleen de reactie: "essent kan dit niet kwijtschelden of had u dit soms verwacht". Wat nu???
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.