Het consumentenplatform van BNNVARA.
Evo Vastgoedonderhoud contact
Goedenavond,
Vandaag uiteraard per ongeluk de huissleutel aan de binnenkant van de deur laten zitten toen ik de deur dichttrok. Op advies van de woningstichting een slotenmaker gebeld op het nummer 085-5801587. Aan de telefoon werd gezegd 30 tot maximaal 45 minuten aanrijtijd, 35 euro voorrijkosten en 90 tot 125 euro aan arbeidskosten. Dus ik ging uit van zo'n 150 euro totaal.
De slotenmaker kwam pas na 85 minuten opdagen, is hooguit 1,5 minuut bezig geweest en ik kreeg uiteindelijk een bedrag van 278,30 euro dat ik per direct moest voldoen. Dit bedrag werd mondeling toegelicht: 35 euro voorrijkosten, 125 uur "starttarief" 70 euro om de deur daadwerkelijk te openen en toen bleek dit ook nog allemaal zonder BTW te zijn. Kortom, ik voel mij enorm opgelicht en kan nergens contactgegevens vinden van het bedrijf. Op mijn bankafschrift in de app die ik dat het om EVO Vastgoedonderhoud in Nieuwegein gaat. Kunt u mij helpen om deze kwestie aan te pakken? Ik wil graag in contact komen (liefst via e-mail zodat ik alles schriftelijk kan vastleggen) met EVO zodat ik mijn beklag kan doen en gaan zoeken naar een (gedeeltelijke) compensatie.
Met vriendelijke groet.
Vandaag uiteraard per ongeluk de huissleutel aan de binnenkant van de deur laten zitten toen ik de deur dichttrok. Op advies van de woningstichting een slotenmaker gebeld op het nummer 085-5801587. Aan de telefoon werd gezegd 30 tot maximaal 45 minuten aanrijtijd, 35 euro voorrijkosten en 90 tot 125 euro aan arbeidskosten. Dus ik ging uit van zo'n 150 euro totaal.
De slotenmaker kwam pas na 85 minuten opdagen, is hooguit 1,5 minuut bezig geweest en ik kreeg uiteindelijk een bedrag van 278,30 euro dat ik per direct moest voldoen. Dit bedrag werd mondeling toegelicht: 35 euro voorrijkosten, 125 uur "starttarief" 70 euro om de deur daadwerkelijk te openen en toen bleek dit ook nog allemaal zonder BTW te zijn. Kortom, ik voel mij enorm opgelicht en kan nergens contactgegevens vinden van het bedrijf. Op mijn bankafschrift in de app die ik dat het om EVO Vastgoedonderhoud in Nieuwegein gaat. Kunt u mij helpen om deze kwestie aan te pakken? Ik wil graag in contact komen (liefst via e-mail zodat ik alles schriftelijk kan vastleggen) met EVO zodat ik mijn beklag kan doen en gaan zoeken naar een (gedeeltelijke) compensatie.
Met vriendelijke groet.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.