Etna fornuis niet te bedienen door hitte .

Is het normaal dat knoppen en dasbord van dit fornuis zo heet worden, dat het een schrik reactie teweeg brengt als je dit aanraakt? Het schijnt binnen de vast gestelde normen te zijn, volgens Atag/Etna. Omgevings temp. van 20 gr.+ 30van het fornuis, het lijkt me belachelijk hoog. Tweemaal een monteur gehad, klacht is niet nieuw, volgens de monteur verdrogen de knoppen erg snel.Heeft u een idee hoe ik daar verder werk van kan maken, het is toch niet normaal dat je tijdens het koken iets wat boven de 50 graden is met je blote handen aanraakt. Ik hoop dat u me verder kunt helpen, hoe ik dit verder moet aanpakken. Alvast bedankt voor de moeite.Vriendelijke groet, Marina Wijma