etna-fornuis

Wij,man-vrouw-3bloedjes van kinderen, zijn sinds begin nov.2006 de trotse ? bezitters ven een etna-fornuis;type 1991.Na 3 dagen ging de vonkaansteker al kapot,hij bleef als het ware tikken.Na elk ovengebruik weer onder het fornuis kruipen om de stekker eruit te halen waardoor het getik stopte. Na het bakken van een appeltaart; anderhalf uur getik,waren we zelf getikt.We hebben de klacht meteen gemeld:het zou begin dec.2006 gerepareerd worden.Dit is niet gebeurd daar het onderdeel pas 2e week jan.2007 binnen zou komen.Wel is er iemand geweest om de vonkaansteker aftesluiten.Wij hebben niets meer vernomen van de etnareparateur.Dit hebben wij gemeld aan de leverancier. Maar dit helpt ook niet.Wij hebben het fornuis nog niet betaald.We hebben spijt dat we voor de etna gekozen hebben, we hebben zelfs geen gebruiksaanwijzing(die zou ons toegestuurd worden,voor de kerst). De etna was onze trots maar nu.....Wie kunnen we nu nog benaderen,en wat zijn onze rechten? Vriendelijk dank voor het lezen van ons relaas,en Uw eventuele antwoord