Essent komt belofte niet na

Vorig jaar ben ik overgestapt naar Essent via een vergelijkingssite. Het ging om een aanbieding waarbij ik aan verbruik en bijkomende kosten, belastingen etc. ongeveer hetzelfde kwijt zou zijn als bij mijn toenmalige leverancier - dat heb ik destijds nog telefonisch bij de site gecheckt- maar een overstapsbonus maakte het een aantrekkelijke aanbieding waar ik op ben ingegegaan. Nadat de bedenktijd van zeven dagen was verstreken kreeg ik van Essent de definitieve berekeningen en bleek ik een stuk duurder uit te zijn: maar liefst € 350,- per jaar. Contact gehad met Essent: na allerlei totaal onnavolgbare rekensommen en redeneringen kwam het er op neer dat Essent van gemiddelden uitgaat en werd het maandbedrag naar beneden bijgesteld. Na een paar maanden kreeg ik het advies de EssentVerbruiksmanager te gebruiken. Gegevens ingevuld en er kwam opnieuw een veel hoger maandbedrag uit dan mijn huidige voorschot. Essent gemaild, teruggebeld door een medewerker die verklaarde dat dat -opnieuw- zou komen doordat Essent gebruik maakt van gemiddelde verbruiksgegevens. Maar ik moest het na een paar maanden nog maar eens proberen dan zou het wel kloppen. Zo gezegd, zo gedaan en u raadt het al: er kwam opnieuw een veel hoger maandbedrag uit dan dat ik nu betaal. Weer gemaild, na 10 dagen gebeld door een medewerkster en het komt er op neer dat ik volgens Essent te weinig voorschot zou betalen en als ik nu het maandbedrag niet verhoog straks een enorme afrekening krijg. Merkwaardig: ik verbruik en betaal al jaren ongeveer hetzelfde en bij mijn vorige leverancier nooit meer dan € 30,- hoeven bijbetalen bij de jaarafrekening, vaak kreeg ik geld terug.
Na deze lange inleiding dan nu waar het volgens mij op neerkomt: Essent doet via Vergelijkingssites aantrekkelijke aanbiedingen en als je daar op ingaat krijg je pas nadat de wettelijke bedenktijd is verstreken blijkt dat je veel duurder uitbent dan vooraf is beloofd. Aanvankelijk wordt je aan het lijntje gehouden: dat komt door gemiddelde, het kan gewoon worden aangepast, Essent is echt niet duurder: wel dus. Ben ik de enige die op deze manier is opgelicht? Want anders kan ik het niet noemen.