Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Essent haalt geld van rekening zonder jaarafrekening te hebben
Gisteren zag ik op de bankrekening dat de essent 700 euro van onze rekening had afgeschreven voor de jaarafrekening. Natuurlijk een zeer hoog bedrag, wij waren daarom benieuwd wat er aan de hand was. Maar we haddden nog geen jaarafrekening gehad, zowel online als schriftelijk niet. Gebeld, maar ook de Essent had geen jaarafrekening. We moesten maar gewoon wachten tot deze kwam, termijn kon niet gezegd worden. Wat moeten we hiermee? Kan de Essent dit zomaar doen zonder bewijs te tonen waarom wij zoveel geld moeten betalen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.