Essent energie toeslag

Op de eindafrekening van Essent wordt mij 30m³ gas extra in rekening gebracht zonder dat ik deze gebruikt heb. Essent verteld dat dit een correctie op de rekening is i.v.m. de zogenaamde betere kwaliteit gas die geleverd wordt.

Kan je zomaar aangeslagen worden voor iets wat je niet gebruikt? Als de kwaliteit aantoonbaar beter is ,hetgeen ik betwijfel, zou volgens mij de prijs per kub hoger moeten zijn en niet iets in rekening brengen wat je niet verbruikt hebt.

Wie weet op het bovengenoemde een antwoord en wat hiertegen te doen is?

Met vriendelijk groet.