Het consumentenplatform van BNNVARA.
Essent betaalt geen welkomstpremie
Bij de overstap naar Essent op 1 dec 2013 is mij een welkomstpremie beloofd. In het contract staat een link naar voorwaarden, hieronder een gedeelte daaruit:
- Naast het online actietarief ontvangen nieuwe klanten een welkomstpremie. De hoogte
van deze welkomstpremie wordt door Essent bepaald en is afhankelijk van uw
woonplaats en jaarverbruik. De welkomstpremie die voor u van toepassing is, staat
vermeld in de aanmeldbevestiging.
- De welkomstpremie wordt verrekend op de eerst volgende jaarafrekening en bestaat uit
een eenmalig bedrag inclusief btw.
Nu staat dit noch in de aanmeldbevestiging van Prize Wize noch in het contract van Essent. Beide partijen verwijzen naar elkaar voor deze premie maar de klant, ik in dit geval kan naar de premie fluiten.
- Naast het online actietarief ontvangen nieuwe klanten een welkomstpremie. De hoogte
van deze welkomstpremie wordt door Essent bepaald en is afhankelijk van uw
woonplaats en jaarverbruik. De welkomstpremie die voor u van toepassing is, staat
vermeld in de aanmeldbevestiging.
- De welkomstpremie wordt verrekend op de eerst volgende jaarafrekening en bestaat uit
een eenmalig bedrag inclusief btw.
Nu staat dit noch in de aanmeldbevestiging van Prize Wize noch in het contract van Essent. Beide partijen verwijzen naar elkaar voor deze premie maar de klant, ik in dit geval kan naar de premie fluiten.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.