BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Essent aan de deur: hoe komen ze aan mijn gegevens en misbruik bel-me-niet-register

Bijdrage door gebruiker
15-03-2010
331 keer bekeken
37 reacties
Dinsdag een mevrouw van Essent aan de deur. Of ik energie bij hen wilde kopen. Ze wist me te vertellen dat ik nu klant van de nuon was.

Dat laatste vond ik raar. Hoe weet zij dat? Ik heb toch niets met Essent te maken???

Nuon gebeld. Zij geven nooit klantgegevens aan derden. Misschien via de netbeheerder (Liander).

Liander gebeld, zij geven ook nooit zulke gegens uit.

Vrijdag Essent gebeld met de vraag hoe ze aan mijn gegevens kwamen. Van de netbeheerder dus, zo vertelde de meneer aan de telefoon mij.

Aan de telefoonmeneer ([edit redactie]) gevraagd of dat nou de bedoeling was.

Deze wist mij ook nog te vertellen dat ze gegevens van het bel-me-niet-register gebruiken om commerciele aanbiedingen te doen! Omdat ik bij bel-me-niet geregistreerd sta hebben ze iemand langs gestuurd!! Heb het nog 2x nagevraagd of deze meneer dat echt bedoelde en uitgelegd dat dat wettelijk helemaal niet mag. Hij antwoorde bij elkaar dus 3x dat ze dat echt deden en voegde tussen neus en lippen door toe dat hij het er zelf ook niet mee eens was!

Wattuh? Omdat ik klant ben bij de NUON en omdat ik bij het bel-me-niet sta geregistreerd, sturen ze expres iemand langs!!

Klacht ingediend bij Liander. Die belden me netjes op en verzekerden mij dat Essent via heb geen toegang had tot mijn gegevens.

Hoe komen ze daar dan aan???? Nog maar een klacht ingediend bij Essent, die boevenclub.

Overigens, ik heb inmiddels ook een reactie van het bel-me-niet-register. Het Nederlands is vrij slecht, maar als je goed leest is er nog wel iets van te maken:

Geachte heer/mevrouw,

Als een bedrijf zijn of haar bestand opschoond zien zei wie wel en wie niet gebeld mag worden, Als u niet mogen bellen sturen ze iemand langs uw deur om u alsnog te kunen bereiken, Dit wil niet zeggen dat ze uw gegevens van het bel me niet register hebben gekregen, Zei hebben namelijk zelf al uw naam en adres gegevens in hun bestand staan. zei zien alleen dat ze u niet mogen bellen.

Het bel me niet register verstrekt geen gegevens aan derden.

U kunt uw klacht neerleggen bij consuwijzer, Dit mag via de website www.consuwijzer.nl

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen wij die graag.

Met vriendelijke groet,

[edit redactie]
Afdeling klantenservice

Daar heb ik dus ook geen f$*@#^ aan!

* hoe komt Essent in hemelsnaam aan mijn gegevens?
* hoe kom ik van die lui af? Ik sta toch niet voor niets geregistreerd?
* hoe kan het zo zijn dat bel-me-niet dit kennelijk helemaal niet interesseerd?
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.