essent

Ik ben per 1 september 2003 verhuist, netjes mij meterstanden opgegeven, via internet. Ook een bevestiging gehad. Dus zal het wel goedkomen.Maar helaas, ik moet in okt en nov. voor mijn oude adres betalen? Waar ik ook gewoon aanmaningen en herinneringen van krijg. Daarnaast krijg ik ook zomaar een brief dat ik naar een andere leverancier ben gestapt. Dit is niet waar. Degene die op het oude adres woont wel. Diegene heeft dezelfde achternaam als mij. Ik krijg een afrekening met geschatte meterstanden, terwijl ik de juist meterstanden heb doorgegeven.(waar ik ook nog een bevestiging van heb gehad).Daarnaast krijg ik ook nog een herinnering van een rekening van 08-12-2002. Heb alles nagezocht, dit bedrag is in mindering gebracht op de eindnota van 2002. Na 30 telefoontjes ben ik nog niets opgeschoten. Ik word moe van Essent.Mijn vraag is: waarom moet dit zolang duren. Ik wil graag een oplossing.... Essent toch ook.....