Essent

Mijn moeder kreeg op 07 juli 2004 nog een eindafrekening over 2003 mbt gebruikte energie ( elektriciteit, Gas, netwerkkosten, meterkosten, en energiebelasting). Dit was nog een rekening vanuit haar vorige woning waar ze tot 02-12-2003 gewoond heeft. Vanuit Essent gaf men aan dat er nog een tekort was van 47,86 euro die zij direkt heeft betaald.

Nu kreeg zij op 14 augustus weer opnieuw dezelfde afrekening gepresenteerd voor 2003 mbt gebruikte energie waarbij de elektrciteit en de netwerkkosten plotsklaps vijftienkeer hoger wordt aangeslagen en ze dient nu plotsklaps een bedrag van 742,27 te moeten bij-betalen. Vanuit Essent geeft men aan dat de vorige rekening foutief was en dat zij die als niet verzonden moet beschouwen. Tussen deze twee rekeningen zit een jaar aan tijdsverschil. Mijn vraag kan dit allemaal maar zo. En welke actie moeten wij ondernemen.