Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
essent
welkom-terug-aanbod van 100 euro Essent
Na ruim 40 jaar trouwe klant van Essent, wou ik ook wel eens korting, op mijn mailtjes werd niet gereageerd op mijn vraag wat het hen waard was of ik klant bij hun bleef. dus: bellen, nee men gaf geen korting. Dus: overgestapt naar andere leverancier. alleen al uit frustratie! Nu alles in kannen en kruiken krijg ik brief van directeur Dorkas Koenen dat het hun 100 euro waard is plus de boete als ik weer terug kom.
voor 50 euro was ik gebleven.
Mail gestuurd aan klanten service met bovenstaande, en of men dit wou doorgeven aan de Heer Koenen, nee die bemoeid zich niet met klantenaangelegenheden. En zijn mailadres is niet te vinden. Ha, Ha, wat kan die meneer Koenen een geld verdienen, het geld ligt op straat. U begrijpt dat ik niet terug ga.
Kijk zo gaan nu die grote firma`s er aan, de directeuren weten niet wat er in hun bedrijf speelt.
En ik neem nota bene ook nog de moeite om hem de ogen te openen, maar meneer mag niet worden lastig gevallen door iemand waar hij van moet eten, [nou ja eten, waar hij zijn Cartier horloge van mag kopen, ik las ergens dat hij de klant niet z`n horloge kon schenken, anders ging Essent failliet, dus....
Kijk, ik ben niet de enigste klant, die bij hen weggaat, immers dit is "de" onderwerp op familie /vrienden bezoekjes.
Na ruim 40 jaar trouwe klant van Essent, wou ik ook wel eens korting, op mijn mailtjes werd niet gereageerd op mijn vraag wat het hen waard was of ik klant bij hun bleef. dus: bellen, nee men gaf geen korting. Dus: overgestapt naar andere leverancier. alleen al uit frustratie! Nu alles in kannen en kruiken krijg ik brief van directeur Dorkas Koenen dat het hun 100 euro waard is plus de boete als ik weer terug kom.
voor 50 euro was ik gebleven.
Mail gestuurd aan klanten service met bovenstaande, en of men dit wou doorgeven aan de Heer Koenen, nee die bemoeid zich niet met klantenaangelegenheden. En zijn mailadres is niet te vinden. Ha, Ha, wat kan die meneer Koenen een geld verdienen, het geld ligt op straat. U begrijpt dat ik niet terug ga.
Kijk zo gaan nu die grote firma`s er aan, de directeuren weten niet wat er in hun bedrijf speelt.
En ik neem nota bene ook nog de moeite om hem de ogen te openen, maar meneer mag niet worden lastig gevallen door iemand waar hij van moet eten, [nou ja eten, waar hij zijn Cartier horloge van mag kopen, ik las ergens dat hij de klant niet z`n horloge kon schenken, anders ging Essent failliet, dus....
Kijk, ik ben niet de enigste klant, die bij hen weggaat, immers dit is "de" onderwerp op familie /vrienden bezoekjes.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.