essent

Heb verleden week 2 maart brief ontvangen,laatste betaalmogelijkheid.moest binnen 3 dagen betalen,anders werd ik in week 11 afgesloten.Op 4 maart betaling gedaan op het postkantoor,bewijs doorgefaxt.Mooi op tijd toch?Afgelopen woensdag 10 maart werd ik afgeslotenvan de kabel.Geen tv en internet.Ik gebeld, had toch betaald en alles doorgefaxt?Ze hadden niets ontvangen! Terwijl ik het betaalbewijs had en het faxrapport.Alles opnieuw doorgefaxt op het postkantoor.Op 11 maart weer gebeld(half uur in wachttijd)Telefoniste gaf mij gelijk,ik was ten onrechte afgesloten , ze zou doorgeven dat ik met spoedmoest worden aan gesloten.half vier s middags nog niets, naar regiokantoor gegaan,daar werd mij verteld dat ikeerst 40 euro moest overmaken, voordat ik weer werd aangesloten.Ondertussen nog een paar keer de bewijzen doorgefaxt.Vandaag weer gebeld, met ondertussen niet klantvriendelijke o900 nummer.(15 min. in wachttijd)moest eerst 40 euro overmaken.Heb alle kopieen gepakt, en ben naar thuisshop gegaan, vriendelijke man heeft me prima geholpen,zei ook dat dit van geen kant klopte, heeft overal heen gebeld en ben nueindelijk na 2 dagen weer aangesloten.Wie herkent dit probleem, van zoekgeraakte Faxen, ten onrechte afgesloten e.d(hoef in ieder geval geen 40 euro te betalen)