Ervaring met E.ON aanbod voor een flexcontract?

Recentelijk ben ik gebeld door een medewerkster van E.ON met de vraag of zij een aanbod mocht doen voor een 3-jarig flexcontract. Ze wilde het aanbod per email sturen, want dan stond het alvast geregistreerd ofwel dan zit je als klant daar al aan vast! Ik heb dit geweigerd en gevraagd het aanbod/offerte per post toe te zenden. Afgelopen donderdag het "aanbod" van E.ON ontvangen. Van een AANBOD was echter geen sprake, want op de envelop stond duidelijk te lezen "Alstublieft, de bevestiging van uw nieuwe energiecontract". Het CONTRACT was ca. 10 dagen eerder gedateerd dan dat ik het ontvangen heb. In de begeleidende brief stond dat wanneer ik toch geen nieuw CONTRACT wenste ik 14 dagen reactietijd had... Gisteren de E.ON klantenservice gebeld en duidelijk gemaakt dat mij toegezegd was een AANBOD en GEEN nieuw CONTRACT te sturen, daar heb ik nooit om gevraagd. Excuses, excuses en nog eens excuses en het zou binnen 5 minuten teruggedraaid worden. Ik vroeg om een emailbevestiging en die heb ik ontvangen met de volgende tekst: "Jammer dat u geen gebruik wil maken van het AANBOD van E.ON. Uw CONTRACT is voor u geannuleerd." Hieruit blijkt dus overduidelijk dat E.ON er alleen maar op uit is haar trouwe klanten (ben al 25 jaar klant) ongevraagd een nieuw CONTRACT in de maag te splitsen, niet meer en niet minder. Als ik nu in Mijn E.ON kijk is er weinig tot niets aangepast, want mijn huidige CONTRACT eindigt over 3 jaar = het "aanbod" van een 3-jarig flexCONTRACT. Derhalve een waarschuwing aan alle E.ON klanten: voordat je het weet heb je ONGEVRAAGD een nieuw CONTRACT afgesloten. Ik zal beslist niet de enige zijn die dit overkomen is en een gewaarschuwd mens telt voor 2!! Ik heb gisteravond een boze email aan de klantenservice gestuurd om alles terug te zetten naar de oude situatie maar tot op heden is er nog niets gebeurd..... Dit bericht stuur ik ook aan instanties die consumentenbelangen behartigen. Zo ga je niet met je klanten om!