ergenis bij aanschaf meubels Rofra Home

Wij hebben 1 maart 2007 meubels besteld bij ROFRA Home Apeldoorn. Na een lange tijd werden de meubels bezorgd. We moesten van te voren betalen, anders werden de meubels niet geleverd. Dit hebben we tot onze grote spijt gedaan.

De meubels bleken allerlei mankementen te hebben: schroefafdrukken, steuntjes (waar planken op liggen) scheef, vlekken, happen uit de tafelpoot etc etc.

We hebben tot nu toe moeite gedaan om nieuwe meubels te krijgen, maar niets van dat alles:We bellen heel veel maar krijgen de bedrijfleider bijna niet (2x wel) te spreken.De bedrijfsleider is nooit aanwezig, beltons niet terug, is toevallig altijd als je belt in gesprek. We komen niet verder dan een receptioniste.

We wachten dus al maanden en het is nog steeds niet goed.De tafel is3 weken geleden opgehaald om gerepareerd te worden, maar de rest van de meubels (6 stoelen, een grote kast en 2 smalle kasten) staat hier nog te wachten.

We zijn het ondertussen zat en mijn vraag is wat kunnen we nu het beste doen?

Groeten,

Lotte Rutgers