enexis

Ik zou graag willen weten of er iemand is dit ook heeft mee gemaakt dat Je bij enexis net beheerder 10 werk dagen moest wachten om aan gesloten te worden en vervolgens nu al 4 weken wacht en ze iedere keer tegen je zeggen mevrouw uw word met spoed aangesloten omdat uw betaling reeks is voldaan. en dan weer mevrouw uw word 2 uur van te voren gebeld voor aansluiting voor vandaag en dit gebeurd niet en je belt er weet achter aan en je weer het hele verhaal moet vertellen en ze weer zeggen mevrouw ik zie dat u betaald heeft en ik zal dit morgen bij de afdeling aansluiting neerrleggen dat ze u voor het weekend nog moeten aan sluiten en vervolgens weer niet gebeurd en je dan weer belt en dan opeens te horen krijgt. maar mevrouw uw verschuldigd bedrag is nog niet helemaal voldaan er staat nog wast open. terwijl alles al is voldaan bewijs en alles heb ik ook dit bij de incasso bureau hebben gemeld en zei ook zeggen alles is betaald. en op de dag van spoed aansluiting dat je dan krijgt te horen mevrouw er staat nog een bedrag open. terwijl ik om 08:00 moest bellen sochtends om te horen op welk tijdstip zij die dag zullen komen. dit is toch niet normaal?? krijg dit al 4 weken te horen. en vandaag zouden ze me aansluiten en moest vannochtend bellen om te horen hoe laat krijg je dit.
ik zou graag willen weten wat ik hier aan kan doen. en of iemand anders dit ook heeft meegemaakt.