BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

energieleverancier en energietransporteur

Bijdrage door gebruiker
20-01-2012
10 reacties
Vandaag een brief thuis gekregen, waarin de Eneco stelt dat ik als nieuwe klant bij Nuon in gebreke ben gebleven met de betalingen voor het transport van energie. Ik stond te klapperen met mijn oren want ik wil uit principe niets meer met Eneco te maken hebben. In de brief stond dat ik een bepaald bedrag moet betalen aan Eneco, omdat zij de transporteur van gas en electra zouden zijn, en ze gebruikten een bankrekeningnummer dat al een jaar of 5 geleden is opgeheven, en ze dreigden met een boete omdat ik in gebreke ben gebleven, terwijl ik niet wist dat Eneco mij energie zou leveren. Ik ben jaren geleden klant geweest bij Eneco, vandaar dat ze mijn oude bankrekeningnummer nog hadden, en ze probeerden zonder mijn toestemming geld van deze rekening te halen. Waar halen ze het gore lef vandaan? kan dit zo maar? Inmiddels heb ik telefonisch kontakt met Eneco gehad, en ze wisten me te vertellen dat ze dit zonder enig probleem konden doen en dat ze volledig in hun recht stonden. Onder protest heb ik Eneco mijn nieuwe bankrekeningnummer gegeven en erbij gezegd dat ze het geld van deze rekening kunnen afschrijven, maar het zit me toch niet lekker.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.