Het consumentenplatform van BNNVARA.
Energiecontract door onbekende opgezegd
Wat kun je doen tegen onderstaande situatie:
Heb een contract bij Oxxio
Onlangs bericht gekregen van Oxxio dat het contract beeindigd werd.
Het blijkt dat er iemand is geweest die (wellicht per abuis)het contract op ons huisadres heeft beeindigd en een nieuw contract heeft getekend bij Vattenfall.
Dat dit uberhaupt kan is mij een raadsel. Wij zitten dus nu zonder energieleverancier.
Er zijn vele telefoontjes gestuurd naar Oxxio, Vattenfall en Enexis om dit terug te draaien met 0 resultaat.
De naam van deze persoon kom je niet teweten wat jammer is dan kon hij/zij de fout wellicht corrigeren.
Maar nu valt vandaag een brief van de netwerkbeheerder Enexis in de bus dat we binnen 2 weken een nieuwe energieleverancier moeten zoeken en dat anders alles afgesloten wordt met alle gevolgen van dien.
Inmiddels volledig ten einde raad, wat kan ik nog doen?
Rechtsbijstand gaat ingeschakeld worden alsmede wordt er geprobeerd aangifte te doen .Vraag is nu , heeft dit ooit iemand ook meegemaakt en wat was de oplossing toen?
Heb een contract bij Oxxio
Onlangs bericht gekregen van Oxxio dat het contract beeindigd werd.
Het blijkt dat er iemand is geweest die (wellicht per abuis)het contract op ons huisadres heeft beeindigd en een nieuw contract heeft getekend bij Vattenfall.
Dat dit uberhaupt kan is mij een raadsel. Wij zitten dus nu zonder energieleverancier.
Er zijn vele telefoontjes gestuurd naar Oxxio, Vattenfall en Enexis om dit terug te draaien met 0 resultaat.
De naam van deze persoon kom je niet teweten wat jammer is dan kon hij/zij de fout wellicht corrigeren.
Maar nu valt vandaag een brief van de netwerkbeheerder Enexis in de bus dat we binnen 2 weken een nieuwe energieleverancier moeten zoeken en dat anders alles afgesloten wordt met alle gevolgen van dien.
Inmiddels volledig ten einde raad, wat kan ik nog doen?
Rechtsbijstand gaat ingeschakeld worden alsmede wordt er geprobeerd aangifte te doen .Vraag is nu , heeft dit ooit iemand ook meegemaakt en wat was de oplossing toen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.