energie van ONS kan ik eronder uit

Ik heb op 18-10-2005 een contract getekend bij NEM en krijg stroom via ONS. Ze vertelde mij aan de deur dat ik binnen 10 dagen een nieuwe meter zou krijgen maar wacht hier nu nog steeds op. en op 23-01-2006 krijg ik opeens een brief waarin staat wat mijn nieuwe voorschot per maand is en dat is het dubbele van Essent. Ook zei ik dat ik nog geen nieuwe meter had en ze zeiden ja die komt binnenkort. Ik vroeg meteen of dat het contract terug gedraait kon worden naar 1 jaar maar daarover wist die man niks en zou dat gaan navragen en hierover mij later te informeren per brief maar dat weigerde ik ik wilde via de telefoon geinformeerd worden maar dat was niet mogelijk zie hij maar hij ging het toch proberen. Het voorschot kon ik wel verlagen zeiden hun. zou ik dankzij hun nalatigheid op 1 of andere manier onder dit contract uit kunnen komen zonder boete, hun zijn hun afspraken niet nagekomen