energie rekening

Drie jaar lang heb ik steeds via internet mijn meterstanden doorgegeven bij de nuon. Nu krijg ik een naheffing van 3000 euro over die periode. Ik heb waarschijnlijk dat ook verbruikt, maar daar verder niet bij nagedacht of erg opgelet: ik gaf immers mijn meterstanden door. Waarom heeft de nuon drie jaar lang niets met de door mij doorgegeven meterstanden gedaan en kan men dan opeens wel met een totale naheffing komen? Er is toch ook sprake van nalatigheid van hun kant? Wat wordt er uberhaupt met de op internet doorgegeven meterstanden gedaan vraag ik me af. Een klacht hierover heeft niets opgelevert - zelfs geen reactie. Telefonisch contact resulteerde zelfs niet in een excuus of zelfs maar de afweging dat er in hun administratie iets mis zou zijn. inmiddels is er een betalingsregeling getroffen. Ik kon ook a 600 euro een energie adviseur inhuren. daarvan heb ik afgezien. Kan dit zomaar? Kan iemand een administratieve fout van drie jaar lang gewoon op mij verhalen?