Ik ben overgestapt van energie direct naar de nederlandse energie maatschappij nu heeft de NEM te vroeg het contract in laten gaan waar door ik 100 euro boete moet betalen en mijn bonus van 265 euro bij energie direct mis loop wel heb ik een aangetekende brief gestuurd naar de NEM wat kan ik nu nog doen om de 365 euro terug te krijgen