Energie Direct Onbereikbaar wel dreigementen

Geachte heer, nevrouw,

Sinds begin dit jaar betrek ik mijn energie van Energie Direct, reeds na 3 maanden moest ik gigantisch bijbetalen, op mijn bezwaar hiertegen volgde geen enkele reactie (buiten dreigbrieven van Intrum Justitia), ik storneerde de bedragen en probeerde contact op te nemen via hun website, voor hun vestigingsadres, zodat ik in ieder geval het termijnbedrag kan betalen. Geen enkele reactie, alleen weer een dreigbrief van Intrum dat nu toch echt binnen 5 dagen mijn energie wordt afgesloten. Kernpunt is Energie Direct reageert op geen enkele wijze op mijn bezwaar en andere e-mails via hun contactpagina.

Wat moet ik doen en hebben meer mensen hier ervaring mee?

Vriendelijke groet,

Jan Knop