Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Energie Direct
Ik zat 1 jaar bij de energie direct en heb afgelopen week mijn eindafrekening op mijn persoonelijke domein bij ED ontvangen, heiruit bleek dat ED een VEEL te hoge eindmeterstand heeft genoteerd (namelijk 4000 kwh meer dan werkelijk). Hioerop heb ik ED gemailed en als antwoord krijg ik dat ik de correctie bij mij huidige energie leverancier moet aanvragen, terwijl de veels te hoge bedrag door energie direct is geincasseerd.
Ik vroeg mij af of dit inderdaad wel klopt en hoe moet ik hiermee omgaan
PS: Ik heb ondertussen 3 keer mijn JUISTE medeterstanden aan energie direct telefonisch door gegegven!!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.