Het consumentenplatform van BNNVARA.
ENECO verhoogt maandbedrag zelf zonder toestemming
Wat schetst mijn verbazing,van de week heeft ENECO zelf (zonder mijn toestemming) het maandelijkse termijnbedrag van de enegierekening automatisch verhoogd tot het maximum bedrag.
Ja, zonder mijn toestemming.
Wij betaalden eerst 90 euro, toen 120, toen 150, daarna hebben wij het zelf verhoogd naar 200 euro omdat wij ruim 600 euro moesten bijbetalen. Het adviesbedragwas 309. maar dat bedrag wilden wij momenteel niet betalen. Wij gaan iedere maand een bedrag opzij leggen en betalen daarvan de rekening.
Het is een advies.
Maar vorige week hebben zij zonder mijn toestemming het bedrag verhoogd naar 309 euro.
Wij konden het bedrag ook niet aanpassen naar 200 euro. Het minimumbedrag wat wij konden instellen is 247 euro.
Zij mogen toch niet zonder mijn toestemming dit zo maar doen.
Ik ben woedend
Ja, zonder mijn toestemming.
Wij betaalden eerst 90 euro, toen 120, toen 150, daarna hebben wij het zelf verhoogd naar 200 euro omdat wij ruim 600 euro moesten bijbetalen. Het adviesbedragwas 309. maar dat bedrag wilden wij momenteel niet betalen. Wij gaan iedere maand een bedrag opzij leggen en betalen daarvan de rekening.
Het is een advies.
Maar vorige week hebben zij zonder mijn toestemming het bedrag verhoogd naar 309 euro.
Wij konden het bedrag ook niet aanpassen naar 200 euro. Het minimumbedrag wat wij konden instellen is 247 euro.
Zij mogen toch niet zonder mijn toestemming dit zo maar doen.
Ik ben woedend
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.