Eneco - termijnbedrag meer dan verdubbeld?

Vandaag kreeg ik bericht dat mijn termijnbedrag bij Eneco van 153 euro steeg naar 315 euro. Volgens de bij Eneco geregistreerde meterstanden (1-1-2005 - 1-1-2007) is mijn verbruik in de laatste jaren nagenoeg gelijk gebleven, en is de energieprijs met ongeveer 20% gestegen (aldus de helpdesk van Eneco).

De helpdesk kon mij echter niet vertellen waarom mijn termijnbedrag opeens zo hoog was geworden, maar wilde het niet verder verlagen dan 285 euro per maand. Mijn gasverbruik is berekdn op 136,81 euro per maand - voor een éénpersoonshuishouden in een vierkamerflat.

Bij navraag bleek bovendien dat ik nog 400 euro te goed had over 2005; Eneco heeft dit nooit verrekend of uitbetaald. Zoveel te laag kan mijn oude termijnbedrag dus niet geweest zijn. Over de eindafrekening over 2006 kon de helpdesk mij nog niets vertellen.

Vraag 1: Wie kan me uitleggen waarom ik opeens zoveel meer moet betalen, en kan Eneco zomaar een prijsverhoging doorvoeren van meer dan 100%?

Vraag 2: Ik zal noodgedwongen moeten overstappen naar een andere leverancier, want van een bijstandsuitkering kun je geen 285 euro aan energiekosten betalen. Welke leverancier zou ik daarvoor het beste kunnen nemen? Ik hoor over zo'n beetje alle energiebedrijven slechte berichten (vandaar dat ik tot nu toe bij Eneco was gebleven).

Vraag 3: Ik moet overstappen omdat Eneco zijn prijs opeens zo heeft verhoogd (met meer dan 100%). Moet ik dan toch een opzegtermijn van 30 dagen accepteren? In andere sectoren hoef je immers zo'n prijsverhoging niet zomaarte accepteren.