Eneco berekent incassokosten

Mijn buren zijn veranderd van energieleverancier. Zij waren, net als ik, klant van Eneco. Hun huisnummer is nummer 5B, dat van mij is nummer 5. Nadat zij (telefonisch) hadden opgezegd, kregen niet zij, maar ik een eindafrekening. Na herhaaldelijk te hebben gebeld kreeg ik na maanden een incassobdrag van €300,-
Na vergeefs protesteren werd de ‘boete’ in rekening gebracht. De verklaring van Eneco: incassokosten moeten ten allen tijde worden vergoed...