Het consumentenplatform van BNNVARA.
Eindnota Eneco Oplichting?
Ik heb ook maar is de stap genomen om over te stappen van energiemaatschappij, voordien ca 15 jaar bij Eneco geweest.
Krijg ik vlak voor de overstap een huichelachtig telefoontje hoe erg ze het vinden dat ik weg ga als vaste klant (laat ze vooraf de klanten tevreden houden zeg) en zeggen ze dat als ik toch blijf zij de boete gaan betalen voor de al geregelde overstap en een hele scherpe aanbieding gaan doen. Daar zei ik natuurlijk nee op, en dat ze je als vaste klant maar een keer moeten waarderen ipv uit te zuigen.
Krijg ik de eindnota, krijg ca 100 euro terug dus denk nou lekker, ik kijk nog even verder, zie ik staan wat er voor voorschotbedragen per maand is gerekend, zie ik staan een gek bedrag van 41,15 euro, ik denk wat gek ik dacht dat het rond de 50 euro per maand lag, ik controleer mijn bankafschriften en is 51 euro per maand afgeschreven. Ikzelf denk dat dit geen foutje is maar pure opzet om je nog even te naaien want de meeste mensen bekijken dat toch niet goed en vooral al niet als ze toch al geld terugkrijgen, wat denken jullie?
Krijg ik vlak voor de overstap een huichelachtig telefoontje hoe erg ze het vinden dat ik weg ga als vaste klant (laat ze vooraf de klanten tevreden houden zeg) en zeggen ze dat als ik toch blijf zij de boete gaan betalen voor de al geregelde overstap en een hele scherpe aanbieding gaan doen. Daar zei ik natuurlijk nee op, en dat ze je als vaste klant maar een keer moeten waarderen ipv uit te zuigen.
Krijg ik de eindnota, krijg ca 100 euro terug dus denk nou lekker, ik kijk nog even verder, zie ik staan wat er voor voorschotbedragen per maand is gerekend, zie ik staan een gek bedrag van 41,15 euro, ik denk wat gek ik dacht dat het rond de 50 euro per maand lag, ik controleer mijn bankafschriften en is 51 euro per maand afgeschreven. Ikzelf denk dat dit geen foutje is maar pure opzet om je nog even te naaien want de meeste mensen bekijken dat toch niet goed en vooral al niet als ze toch al geld terugkrijgen, wat denken jullie?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.