Eindafrekening met geschatte meterstand

Hallo,

Ik ben overgestapt van E-on naar een goedkopere energieaanbieder. Nu heb ik de eindafrekening ontvangen van E-on en nu moet ik geheel onverwacht bijbetalen.

Het blijkt dat ze voor de eindstanden geschatte waarden hebben gebruikt, die hoger liggen dan de echte waarden. (Ook hoger dan de stand nu een maand later.)

Ik heb gebeld met E-on en volgens hen zou ik het verschil bij mijn nieuwe energie-leverancier moeten verrekenen. Aangezien mijn nieuwe leverancier een stuk goedkoper is, krijg ik van hen dus minder terug dan dat ik aan E-on betaald heb.

Mag E-on dit zomaar doen? Ze sturen een aantoonbaar onjuiste afrekening en op de factuur staat als soort opname 'werkelijk' terwijl er gewoon geschatte waarden zijn gebruikt. Wat zijn mijn rechten op dit gebied?