Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wij zijn begin oktober overgestapt van Greenchoice naar Nuon. Nu kregen we constant maar geen aeindafrekening van Greenchoice en daarom heb ik gister maar even naar hen gebeld. Nu bleek het zo te zijn dat we eerst moesten bellen daarvoor om te zeggen waarom we waren overgestapt en pas dan konden ze de eindafrekening opmaken en daarna (januari) pas uitbetalen.
Als ik niet had gebeld hadden ze zelf nog veel later gebeld en had je de afrekening nog veel later ontvangen. We krijgen aardig wat terug dus we willen het zo snel mogelijk terug hebben.
Weet iemand of en zo ja wat de maximale termijn is voor een eindafrekening van een energiemaatschapij en de uitbetaling daarvan?
Als ik niet had gebeld hadden ze zelf nog veel later gebeld en had je de afrekening nog veel later ontvangen. We krijgen aardig wat terug dus we willen het zo snel mogelijk terug hebben.
Weet iemand of en zo ja wat de maximale termijn is voor een eindafrekening van een energiemaatschapij en de uitbetaling daarvan?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.