Duurzame mobiele kunststof Hooi Feeder inclusief stevige ophanghaak en touw.

Ik heb vraag over zie hier boven nou heb ik er 1 gekocht en opgehangen hoe het omschreven stond opgehangen en video van YouTube goed beken zo gedaan ging 2 dagen goed tot we in ochtend werden gebelt doorstal dat paard vast zat in kunststof Hooi Feeder wij gaan kijken of we hem er uit konden krijgen maar helaas niet gelukt dus we moesten veearts bellen en die heeft hem verdooft en hem zo bevrijdt dus wij hebben thuis meteen contact gemaakt met het bedrijf die ze leverd de dag er naar meteen mail terug gehad dat ze geschrokken waren en dat verder even overlegt wordt en door gestuurd tegen 4 mailtje terug gehad dat hooifeeder vergoed werd en we hadden ook gevraag voor veearts kosten daar moesten we over terug mailen als we rekening hadden zo gezegd zo gedaan mailtje terug gehad dat niet hun broblem is al laat YouTube filmpjes zien dat flexibele zou zijn dus wat zou jullie doen er bij laten zitten of toch broberen kosten teverhalen