dubbelglas

Wij hebben een probleem met dubbelglas ,het betreft een ruit aan de voorkant van het huis.

Wij hebben in feb.1998 een nieuwe ruit laten plaatsen ,en in

We hebben meteen de glashandel gebeld die de ruit geplaatst heeft,en die kwam pas na twee weken kijken ,hij heeft de maten van de ruit genoteerd en het schilderwerk bekeken ,en of er eventueel verzakingen waren van het kozijn .Dit was allemaal in orde .Hij vertelde mij dat er iemand van de fabriek zou komen kijken ,en zij er meteen bij dat de fabriek(in de ruit staat volgens mij een merk HERO) volgens hem niet de ruit onder garantie zou vervangen ,omdat wij er plak folie op hadden geplakt,dit was volgens hem een algemeen bekend probleem dat daar door dubbelbeglazing lek zou raken(door oppervlaktespanning in het glas).

Ik heb verschillende schilders gevraagd of die wel eens van dit probleem hadden gehoord maar niemand had hier ooit van gehoord.

Ik heb in april nog steeds niet iemand van de fabriek gezien of iets van de glashandel gehoord,en heb toen maar eens gebeld met de glashandel en ze beloofden mij dat ze binnen en week zouden terug bellen.

Ze belden die zelfde middag al terug met de mededeling dat de fabriek had gezegd dat het geen garantie is,omdat wij er plakfolie op hadden aangebracht.

Mij vraag is weet iemand of dat een ruit lek kan gaan door plakfolie ,ik zie het bij heel veel huizen en ook in woonprogramma’s .En wat ik nu nog kan doen .

Mvg .William