dubbele kosten aanrechtblad

Vorig jaar september een keuken uitgezocht bij Superkeukens in Arkel. Mooie witte keuken met stenen blad waarvan de montagekosten 1000 euro zijn. De keuken zou in de nieuwe aanbouw komen te staan. Aangezien de aanbouw moest worden veranderd konden we de indeling van de keuken ook nog veranderen omdat deze nog niet besteld was. Dus....indeling veranderd en keuken besteld. 6 Weken later werd de keuken geplaatst. Helaas zat er een houten aanrechtblad bij. Na telefonisch contact te hebben gehad, toch maar even langs de keukenzaak gereden om duidelijkheid te krijgen. Blijkt dus dat er in de nieuwe offerte een houten blad is vermeld. Wij gekeken, maar dan staat er een code waar niet uit blijkt of het steen of hout is. In de eerste offerte stond wel een stenen blad, wij hebben alleen de indeling veranderd en niet het materiaal of de kleur. Maar goed....we hoefden alleen het verschil bij te leggen, dus netjes opgelost. (zou je denken) De monteur moest nog terug komen om wat kleine dingetjes af te werken en dan zou gelijk het goede (stenen) blad worden gemonteerd. Toen de monteur op de afgespoken dag aankwam vertelde hij ons dat het wel 200 euro koste om het stenen blad te monteren. ??????????? Ten eerste is hier nooit over gesproken. Niet toen het juiste blad is besteld en dit staat ook niet op papier. Alleen het bedrag (verschil) wat we bij moesten leggen. Weer aan het bellen gegaan, en ja...we konden er niet onderuit want de monteur moest betaald worden. We zijn hierover aan het bellen en mailen gegaan en zijn langs geweest bij de keukenzaak om dit op te lossen. We hebben alles zwart op wit staan, maar die 200 euro krijgen we niet terug. Ja....ik hoor jullie denken dat het stom is dat we die 200 euro betaald hebben. Maar goed...dat is achteraf en we wilden eindelijk de keuken klaar hebben. Wat ik ook raar vindt is, dat in de eerste offerte volgens hun wel een stenenblad is genoteerd, maar dan hadden de montagekosten toch 200,- euro duurder moeten zijn? Maar deze waren gewoon 1000,- euro en niet 1200,- euro. Uiteindelijk konden we een tegoedbon krijgen van 100,- euro. Maar dit wilden wij niet, wij wilden gewoon het bedrag terug. Hebben ze die tegoedbon toch nog door de brievenbus gedaan. We hebben deze persoonlijk terug gebracht met een brief erbij, maar toen was de bewuste persoon niet aanwezig. Jaja..... Al met al een heel verhaal, maar ik hoop dat er waardevolle tips uit zullen komen !!!!

Alvast bedankt !!