Dubbel glas lekkage

Een van onze ramen met dubbel glas heeft minder doorzicht. Ook de glazenwasser bevestigt dit en bevestigt ook dat onderhoud uitstekend is. Hier moet dus sprake zijn van een productiefout.
Omdat de ramen nog geen 10 jaar oud zijn, heb ik dit gemeld bij de aannemer die het huis gebouwd heeft. De glaszetter komt kijken en constateert dat het een lekkage is, dus productiefout.
Raam wordt besteld en opeens staat er iemand op de stoep die zegt van de glasfabriek te zijn om te kijken naar het raam. Na een eerste visuele controle gaat hij in eerste instantie weg om daarna terug te komen voor een ijstest. Met een spuitbusje spuit hij aan de binnenkant iets op het glas, wacht even en vertrekt weer.
Nu krijgen wij van de aannemer te horen dat de ijstest heeft aangetoond dat het glas niet lek is en dus niet voor vergoeding in aanmerking komt.

Ik heb nog nooit van de ijstest gehoord (tenminste niet voor glas) de aannemer ook niet. Bovendien vind ik het wel erg kort door de bocht. De ramen en kozijnen zijn prima onderhouden; de muren erboven geimpregneerd om aanslag van kiezelzuur te voorkomen.

Wie kent de ijs-test en wat zou ik nog kunnen doen behalve het schrijven van een brife op poten naar de aannemer?

Christiaan