direct wonen

Beste lezers,

Reeds een jaar staan wij, een jong stel van beide 22 jaar, ingeschreven bijhetgrote woonbemiddelingsbureau Direct Wonen. Hier moet je €45,- per jaar betalen en dan gaat dit bureau 'op zoek' naar een geschikte (particuliere) huurwoning. Ong. twee maanden geleden kregen wij een uitnodiging voor een bezichtiging. Na deze woning te hebben geweigerd kregen wij te horen dat er nog een andere geschikte woning was en dat zich daar al twee mensen voor hadden ingeschreven, maar we maakten misschien nog kans en we konden er dezelfde dag nog wel eventjes naar komen kijken. Toen we daar aankwamen samen met de makelaar, konden we onze ogen niet geloven; wat een leuke kamer! De makelaar zei dat als we de woning wilden hebben, we nu onze handtekening zouden moeten zetten, want de woning zou binnen 2 dagen opgeleverd worden. Hij zou ons de volgende dag aan de verhuurder 'voorstellen'. We hadden het contract ondertekend, terwijl we nog verbijsterd waren over die leuke kamer...Buiten echter, toen de makelaar weg was, beseften wij ons echter dat we onze handtekening hadden gezet onder een bedrag van €2400,- ! Een bedrag wat we niet konden betalen... We hebben een kwartier na onze handtekening te hebben gezet, opgebeld naar Direct Wonen om het contract nietig te laten verklaren. Het was echter na kantooruren en we hebben moet inspreken op het antwoordapparaat.De volgende dag belde ik vol goede vertrouwen naar Direct Wonen om te vragen of het bericht aangekomen was. Ik werd toen 'gefeliciteerd', want we waren uitgekozen door de verhuurder; We waren de avond daarvoor al voorgesteld! Toen ik zei dit niet te kunnen betalen, gaf zij mij het alternatief om €1000,- afkoopsom te betalen. Het bedrag bestond uit:

Bemiddelingskosten (één maand huur): €750,-

contractkosten: €160,-

19% op de totale som van het bovenstaande

Enkele uren later werd ik weer opgebeld met de vraag of ik dan diezelfde dag €1000,- contant wilde langsbrengen. Toen ik weigerde, omdat ik mij eerst op mijn rechtenwilde oriënteren, werd de situatie grimmiger en werd er aangegeven anders meer kosten in rekening te brengen. Ook werd onze toegang tot de internetsite van Direct Wonen direct ontzegd. Uiteindelijk heb ik de volgende dag contant betaald, maar heb schriftelijk aangegeven dit onder protest te hebben gedaan. Ik ben zeer ontevreden op de manier hoe wij behandeld zijn, het bedrag wat wij hebben moeten betalen en dat er niet te praten viel, zelfs niet over gespreide betaling. Mijn vraag is: Kan dit zomaar gedaan worden en kan iemand mij vertellen wat mijn rechten zijn? Bij de rechtswinkel in Leiden (een vrijwillige instantie die gerund wordt door studenten in rechten) werd ons verteld dat wij niet veel konden doen...