Wij hebben een dakkapel besteld via een vertegenwoordiger, helaas is het sinds die tijd stil. Het bedrijf antwoordt via mail nagenoeg niet, is telefonisch niet bereikbaar. Er is geen afspraak te maken wanneer de dakkapel geplaatst zal worden. Kortom, wij willen eraf. Nu hebben wij een aangetekende brief verstuurd met daarin een beroep op dwaling. Is nu alles voor ons geregeld en kunnen we nu weer op zoek naar een andere levrerancier?