Het consumentenplatform van BNNVARA.
contractbreuk ?
Beste Kassa,
In 2009 heb ik een nieuwe wasmachine gekocht bij AWDS uit Arnhem.( www.AWDS.nl )
Daarbij heb ik een onderhoudscontract voor 5 jaar af laten sluiten wat me 120 euro heeft gekost ( vooruit betalen), dat vond ik toen niet duur dus dacht, da's een leuk prijsje. maar nu komt het .Eind vorige maand ben ik maar eens gaan bellen met die firma wanneer ze onderhoud komen plegen. Elke keer als ik belde kreeg ik een bandje te horen met de mededeling dat tewoord staan nu niet ging . Nu heb ik zeker een keer of 30 gebeld en elke keer weer dat bandje. Toen dacht ik.... ik stuur dan een mail, maar je voelt het al aankomen geen antwoord daarop gekregen.
Wie weet wat ik nu moet doen? Ik heb erover nagedacht om aangifte bij de Politie te doen, maar weet niet of dat de juiste weg is
Wie heeft een antwoord/oplossing voor bovenstaande?
Ik heb trouwens van de wasmachine en onderhoudscontract een kopie zwart op wit met datum etc.
Alvast bedankt voor de reactie's
Frank
In 2009 heb ik een nieuwe wasmachine gekocht bij AWDS uit Arnhem.( www.AWDS.nl )
Daarbij heb ik een onderhoudscontract voor 5 jaar af laten sluiten wat me 120 euro heeft gekost ( vooruit betalen), dat vond ik toen niet duur dus dacht, da's een leuk prijsje. maar nu komt het .Eind vorige maand ben ik maar eens gaan bellen met die firma wanneer ze onderhoud komen plegen. Elke keer als ik belde kreeg ik een bandje te horen met de mededeling dat tewoord staan nu niet ging . Nu heb ik zeker een keer of 30 gebeld en elke keer weer dat bandje. Toen dacht ik.... ik stuur dan een mail, maar je voelt het al aankomen geen antwoord daarop gekregen.
Wie weet wat ik nu moet doen? Ik heb erover nagedacht om aangifte bij de Politie te doen, maar weet niet of dat de juiste weg is
Wie heeft een antwoord/oplossing voor bovenstaande?
Ik heb trouwens van de wasmachine en onderhoudscontract een kopie zwart op wit met datum etc.
Alvast bedankt voor de reactie's
Frank
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.