BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

constructiefout in uitverkoop

Bijdrage door gebruiker
•
•
29-05-2007
•
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
2 reacties
•

Ik ben nog steeds bezig met Jencikova om onze 6 eettafelstoelen gerepareerd te krijgen (zie eerdere vraag). Jencikova beroept zich nu opeens op een wettelijk gegeven van 6 maanden garantie en wil niet meer meewerken. Volgens mevrouw Ruhaak van deze firma is er helemaal geen garantie bij uitverkoop. Op de afleverbon staat ook wel een stempel met geen reclamatie bij uitverkoop maar ik wist niet eens wat dat betekende en op de koopovereenkomst staat helemaal niets en ook de verkoper heeft dit niet gemeldt. Hij zei dat het filiaal opgeheven zou worden en dat de stoelen gewoon nog op voorraad waren. Dat klopt ook wel, want we hebben 2 "nieuwe" stoelen gekregen. Deze zijn echter helemaal beschadigd. Dan hadden we beter onze oude 2 stoelen kunnen houden, die stonden wel scheef maar waren in ieder geval niet beschadigd. Jencikova is ook niet aangesloten bij het CBW dus we kunnen ook geen klacht hier neerleggen. Weet iemand wat onze volgende stap moet zijn?

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)