Het consumentenplatform van BNNVARA.
Conflict met Essent
Beste mensen van Kassa,
Ik heb een conflict met Essent over mijn energie verbruik en de rekeningen die ik heb ontvangen van hen. Mijn klacht word niet behandeld door Essent. En is inmiddels door hen doorgeschoven naar het incasso buro, GGN. Dit duurt nu al bijna 2 jaar en ik weet niet wat ik moet doen anders dan hulp in te roepen. Ik heb bewijsstukken van meterstanden, opgenomen door de verhuurder van het pand. Ook kan ik betalingen overleggen.
Ik hoop zo snel mogelijk een antwoord van u te mogen ontvangen. Als u dit soort klachten niet in behandeling neemt, kunt u mij dan vertellen waar ik wel aan kan kloppen voor hulp. Ik ben inmiddels wanhopig en behoorlijk in paniek.
Met vriendelijke groeten
Bianca Linnartz
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.