Conflict met Eneco, eindstand incassokosten!!

Hallo,

Sinds februari 2007 lig ik overhoop met Eneco energie. Er werden in eerste instantie rekeningen gestuurd die niet klopten. Er zou een bedrag openstaan van november 2006. Direct heb ik een betalingsbewijs opgestuurd en heb daar verder nooit enige reactie op gehad. Er werden gewoon weer rekeningen gestuurd, dan was het een openstaande rekening van januari 2007 ook onterecht. Wederom betalingsbewijs gestuurd. Ze hadden november verekend met januari (?).... Ok we gaan verder, hier kwamen we al niet uit... Vervolgens bleven de rekeningen maar komen en op mijn verzoek een duidelijk overzicht te sturen met daarop de maand die ik niet betaald zou hebben bleef uit. Ik heb vele mailtjes gestuurd, te vaak gebeld naar de klantenservice waar iedere keer weer een ander verhaal uitkwam maar nog steeds geen concreet antwoord. Uiteindelijk bleek dat er een aantal termijnbedragen niet volledig waren betaald. Het tarief was omhoog gegaan maar daarheb ik dus een fout gemaakt. Ik heb in juni 2007 een bedrag overgemaakt van 72 euro (dat was het bedrag wat er volgens hun openstond) en er ook bij gezegd dat ik hier geen incassokosten over ga betalen aangezien ik al maanden bezig ben met rekeningen aanvechten, plus van hun een duidelijk antwoord wilde hebben en die nooit kreeg. Dat hun daar maanden over willen doen is niet mijn probleem. Krijg ik gister toch een incassomedewerker voor mijn deur. Een bedrag van 335 euro!! Waar zowieso al 142 vanaf moet voor het termijnbedrag want die is vorige week al betaald!! En de rest zijn volgens Eneco incasso kosten want er stonden nog 15 euro administratiekosten open van een volgens hun te late betaling (die overigens niet te laat was)!!! En daar bovenop hebben ze incassokosten gegooid.... Nou echt waar schiet mij maar af... Ik moet binnen 5 dagen betalen anders sluiten ze de boel af... Weet iemand waar ik heen kan met deze zaak, want ze kunnen rustig de boel afsluiten ik betaal geen piek meer!!

MVG M. Lansheer