Geachte vraag&beantwoord leden,
Graag zou ik advies vragen bij een interessante situatie omtrent de compensatie van de energiekosten van €190,- voor de maand november. De situatie is als volgt:
- In november ga ik verhuizen. Hierbij neem ik mijn (variabele) energiecontract van Budget Energie mee naar het nieuwe adres.
- De datum voor start levering op het nieuwe adres is 1-11-2022.
- De datum voor einde levering op het oude adres is 24-11-2022. De reden voor de discrepantie is dat ik nu in een studentenhuis woon en één van mijn huisgenoten een nieuw energiecontract heeft aangevraagd bij een andere leverancier. Hierbij was de eerst mogelijke leverdatum 24-11-2022.
- Voor de maand november (ook op de peildatum 1 november) heb ik dus twee contracten en betaal ik twee voorschotten, één voor het nieuwe adres en één voor het oude adres.
- De huurtermijn voor mijn kamer loopt tot eind november, aangezien er een opzegtermijn van één maand wordt gehanteerd en pas medio oktober bevestigd was dat ik ingeloot was voor mijn nieuwe huurwoning (vrije sector maar volgens mij is dat verder niet relevant).
Gegeven de bovenstaande informatie en de informatie op de website van de rijksoverheidis het mij niet duidelijk of ik gerechtigd ben tot het tweemaal ontvangen van de compensatie in november. Op de website van Budget energiestaat het volgende:
"Ontvang ik de korting per adres of per aansluiting?
Het recht op de korting baseren we op de elektriciteitsaansluiting/ EAN-code, niet op samenstelling van jouw huishouden. Uit de elektriciteitsaansluiting/ EAN-code halen wij informatie op over of je gas en/of elektriciteit bij ons afneemt."
Hieruit maak ik op dat de compensatie per elektriciteitsaansluiting wordt uitgekeerd, dus dat ik recht heb op tweemaal de compensatie. Ik heb de situatie voorgelegd bij de klantenservice van Budget Energie (via de chat). Hier werd echter bevestigd dat ik éénmaal de compensatie ontvang, op 15-11-2022.
Aan de ene kant voelt het een beetje als 'freeloading' om te vragen om een tweede compensatie. Aan de andere kant zou het natuurlijk zonde zijn als ik uiteindelijk wel recht zou hebben op de tweede compensatie maar deze niet zou krijgen. Ik heb op 1 november immers twee energiecontracten voor twee aparte kleinverbruikersaansluitingen. Hoe staan jullie hier tegenover? Denken jullie dat het nut heeft om in bezwaar te gaan tegen de beslissing van Budget Energie?
Met vriendelijke groet,
-T