Candy wasmachine service

Goedemiddag

Heeft er iemand ervaring met onderhoud/service bij een Candy wasmachine?

Mijn ouders hebben er 1 van 4 jaar oud (ik zelf ook) en een paar maanden geleden ging het deurtje (scharnieren) kapot. De witgoed zaak waar de wasmachine is gekocht bestaat niet meer en ze hebben diverse malen met een bepaald service punt contact opgenomen, maar zijn steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Men wijst naar elkaar,zegt terug te bellen en hetgebeurt niet, enz. Nu zijn we maanden verder en is het deurtje nog steeds niet gemaakt!

Hebben anderen deze ervaring ook, of heeft er iemand tips?

Groeten, Dinos