Brugman keukens

Hallo,

ij hebben een Brugman keuken gekocht en daar is echt alles mee fout gegaan. Installatie (foute metingen), montage (vervangen van 3 maal een keukenbladl, kasten, barbladen) , duur van het installeren (heeft notabene 3/4 jaar ipv 2 dagen geduurd en ondertussen kregen we ons eerste kind midden in de rotzooi !!!) en vooral met de helpdesk, levering en het naast elkaar werken van het personeel hebben we nog het meeste te lijden gehad. Verkeerde WC potten die zoveel keer langs elkaar heen geleverd en gehaald zijn enz enz. Het begon al met het feit dat de verkoper niet meer wilde praten met mij omdat hij niet vond dat een fouite tekening zijn verantwoordelijkheid was en daarom legde hij gewoon maar de hoorn erop. De filiaalhouder is zelfs persoonlijk langs geweest en heeft toegegeven dat hij dit nog niet eerder meegemaakt had. Nu is alles klaar na meer dan een jaar en willen we een behoorlijk sschadevergoeding hebben voor al het leed en alle fouten en het feit dat we dus 3/4 jaar in de rommel hebben gezeten met allerlei extra schade aan kozijnen en verf etc met daarbij de rommel terwijl je een 1e kind krijgt.... Nu hebben we alweer drie maal hierover gemaild en gebeld en ze zouden terugbellen dit en dat maar zoals gewoonlijk werken ze waarschijnlijk weer langs elkaar heen en komen de klachten totaal weer niet aan bij de personen die het horen te weten te komen en weij willen nu echt actie gaan ondernemen met een evt rwechtszaak of commissie, want ik ben het spuug en spuugzat met Brugman. Kan iemand mij hierin van adviezen voorzien op deze site voordat we werkelijk aan de slag gaan,. Alvast bedankt voor de hulp