Bril niet nogdig!

Hallo allemaal,

Ik heb begin januari een test gedaan bij Sears opticien omdat ik last van branderige en pijnlijke ogen heb. Daarnaast heb ik snel last van hoofdpijn. Uit de test was gekomen dat ik een bril nodig had met hele lichte sterkte. Ik heb de bril ruim 2 weken gedragen maar kon de bril absoluut niet verdragen. De hoofdpijn werd alleem maar erger en ik werd er ook onwijs moe van. Ik ben toen terug gegaan en toen is er de test nogmaals afgenomen. Er bleek toen dat ik helemaal geen bril nodig heb.

Ik wil nu heel graag mijn geld terug, maar na vershcillende telefoongesprekken krijg kan ik maar de helft terug krijgen van de bril. Ik vind dit heel raar want ik heb nu een bril voorgeschreven gekregen die ik eigenlijk niet nodig heb maar moet wel de helft betalen. Het is toch hun fout? Is dit normaal dat ik een deel mee moet betalen of kan ik heel het bedrag op eisen?

Met vriendelijke groet,

Lonkje