Brandmerk van koe in leren bankstel... Normaal ?

Beste lezers.

Wij hebben2 leren bankstellen besteld via Morres. Eenmaal ontvangen viel ons de volgende dag bij daglicht op, dat er ER in het leer van 1 van de bankstellen gedrukt stond. De E is zeer vaag maar de R is zeer goed te zien.

Wij hebben natuurlijk gelijk Morres klantenservice gebeld en zij stuurde een monteur langs. Deze concludeerde dat het een Brandmerk was van een koe en aangezien leer een natuurproduct is kan dat gebeuren. De fabriek/leverancier geeft hier geen garantie op omdat het een natuurproduct is. Het ligt aan de coulance van Morres of er iets meer gaat gebeuren. Als er iets gaat gebeuren dan zal de rugleuning (daar zit het brandmerk) opnieuw bekleed worden. Met de nadruk op als, want een reactie van Morres hebben wij nog niet binnen.

Persoonlijk vind ik dat een brankmerk NIKS met de natuur te maken heeft. Een brandmerk wordt gezet door de mens. Een koe wordt niet met een brandmerk geboren... Dus voor mij slaat de reactie 'het is een natuurproduct dus het kan voorkomen' nergens op. Tevens zie ik het niet zitten om de rug leuning eventueel weer opnieuw te laten bekleden, want dan heb je natuurlijk een dikke kans dat je kleur / motief verschil krijgt tussen het leer van de rugleuning en het leer van de zitting en de rest van de bank.

Dan uiteindelijk mijn vraag, moet ik het accepteren dat er een brandmerk zit in mijn bank. Wat zijn de wettelijke rechten die ik heb en welke standpunten kan ik innemen.

Alvast bedank voor uw reactie.

Jaap